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# Aprobar pacientes

> Cómo funciona la aprobación por WhatsApp cuando un paciente se registra

## Por qué existe este paso

Cuando un paciente completa su registro a través de tu link de invitación, SaludChat te pide una **confirmación explícita por WhatsApp** antes de activarlo. Esto es tanto un control de seguridad como parte de mantener la plataforma dentro del marco de teleorientación: tú confirmas activamente que esa persona es, en efecto, tu paciente.

## Cómo funciona

<Steps>
  <Step title="El paciente completa su registro">
    Apenas el paciente llena el formulario de invitación, se dispara automáticamente una notificación hacia ti.
  </Step>

  <Step title="Recibes un WhatsApp con botones">
    Te llega un mensaje con el nombre y número del paciente, y dos botones de respuesta rápida:

    <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/saludchat-41a86884/images/placeholder-whatsapp-approval-buttons.png" alt="Mensaje de WhatsApp con botones SÍ/NO de aprobación" />

    > 🔔 Nuevo paciente: {nombre} ({teléfono}) quiere registrarse. ¿Apruebas? \[✅ Sí, aprobar] \[❌ No]
  </Step>

  <Step title="Respondes SÍ o NO">
    * **SÍ** → el paciente pasa a estado "esperando pago" y recibe automáticamente tu mensaje de instrucciones de pago.
    * **NO** → el registro queda rechazado y el paciente no se activa.
  </Step>

  <Step title="El paciente recibe las instrucciones de pago">
    Si aprobaste, el paciente recibe por WhatsApp el mensaje de pago que configuraste en tu perfil (ver [Cobros y pagos](/medicos/cobros-pagos)).
  </Step>
</Steps>

## Qué revisar antes de aprobar

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué pasa si rechazo por error?">
    Puedes generar una nueva invitación para ese mismo paciente desde tu panel — ver [Invitar pacientes](/medicos/invitar-pacientes).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Tengo un límite de tiempo para responder?">
    No hay un límite estricto, pero te recomendamos responder pronto — el paciente queda a la espera de tu confirmación para poder pagar y activarse.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo aprobar desde el dashboard en vez de WhatsApp?">
    La aprobación inicial es únicamente por WhatsApp, ya que ese es el canal transaccional principal de la plataforma. Una vez aprobado, puedes gestionar al paciente también desde tu dashboard.
  </Accordion>
</AccordionGroup>