SaludChat no procesa tus pagos
SaludChat nunca intermedia el dinero entre tú y tu paciente. Tú defines tu tarifa, la cobras directamente por el medio que prefieras (Nequi, transferencia bancaria, etc.) y confirmas manualmente cuando el pago llega.
Configura tu mensaje de pago
Define tu mensaje de pago
Escribe el mensaje que tus pacientes recibirán con las instrucciones para pagarte. Por ejemplo:
“Por favor realiza el pago de $50.000 COP a mi Nequi 321-XXX-XXXX y envíame el comprobante por este mismo chat.”
Cómo funciona el flujo de pago
Apruebas al paciente
Ver Aprobar pacientes.
El paciente recibe tu mensaje de pago automáticamente
Con tus instrucciones específicas de cómo pagarte.
El paciente envía el comprobante por WhatsApp
Al enviar una imagen del comprobante, recibes una notificación con botones de confirmación.
Alertas de pago pendiente
Si un paciente queda más de 24 horas sin confirmar su pago, recibirás una alerta automática para hacerle seguimiento.Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi mensaje de pago después?
¿Puedo cambiar mi mensaje de pago después?
Sí, puedes actualizarlo en cualquier momento desde tu perfil. Los cambios aplican a partir de la próxima aprobación, no retroactivamente.
¿Qué pasa si el paciente no me paga?
¿Qué pasa si el paciente no me paga?
El paciente permanece en estado “esperando pago” indefinidamente. No se activa su ventana de atención hasta que confirmes el pago.
¿SaludChat cobra comisión sobre lo que me pagan mis pacientes?
¿SaludChat cobra comisión sobre lo que me pagan mis pacientes?
No. Tu tarifa es 100% tuya. SaludChat solo cobra tu suscripción mensual fija de la plataforma.