Qué es la Secretaria IA
Tu cuenta de SaludChat incluye una Secretaria IA que responde automáticamente a tus pacientes en situaciones operativas — por ejemplo, cuando escriben fuera de tu horario, cuando necesitan reenvío de instrucciones de pago, o cuando preguntan cómo funciona el proceso.La Secretaria IA solo maneja comunicación operativa (horarios, pagos, instrucciones de uso). Nunca da orientación clínica ni responde preguntas médicas — esas siempre las respondes tú directamente.
Dónde ver el historial
Entra a/dashboard/logs en tu panel:
Encontrarás una tabla con:
- Fecha de cada interacción
- Paciente (nombre y número)
- Resumen del mensaje o la situación
- Duración de la interacción
- Si fuiste notificado o no sobre esa conversación
Filtros disponibles
Puedes filtrar el historial por:- Rango de fechas
- Paciente específico
Por qué revisar este historial
- Confirmar que tus pacientes están recibiendo respuestas oportunas cuando tú no estás disponible
- Detectar si algún paciente necesita tu atención directa que la IA no pudo resolver
- Tener trazabilidad completa de toda la comunicación asociada a tu cuenta